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よくあるご質問

館内設備について

Q

電源やWifiは使えますか?

A

どちらも無料で利用可能です。
ワーキングスペースのデスクは全て電源完備で、
Wifiの利用に必要なSSIDやパスワードは館内に掲示しています。
各種コード類もお貸ししておりますので、スタッフまでお声がけください。

Q

文具等の貸し出しはありますか?

A

はい、ございます。ペンやハサミ等の基本的なもの以外にも
パソコン・スマートフォン等の各種充電器、モニター、延長コードなど
様々な貸出品を無料でご用意しております。
お越しの際にスタッフまでお尋ねください。

Q

プリンターやシュレッダーはありますか?

A

A4、B4カラー印刷に対応したコピー・スキャナー複合機と
CD等のディスクも対応したシュレッダー をご用意しています。
複合機はパソコンからのプリントも可能です。
印刷料金は1枚あたり、白黒10円、カラー40円となります。

Q

料金の支払い方法を教えてください。

A

現金・電子マネー・クレジットカードなどに対応しております。
月額会員様の会費に関しましてはクレジットカードのみ支払い可能です。
※PayPay等のQR決済は対応しておりません。

Q

駐輪場・駐車場はありますか?

A

当館にはございませんが、周辺に複数ございます。
自転車と車は、お近くの公共の駐輪場・駐車場をご利用ください。

サービスについて

Q

休業日はありますか?

A

日曜・祝日以外に、年末年始、GW、お盆は休館となります。
その他、ビジター会員様はスタッフ不在時はご利用頂けない日があります。
詳しい日程等はHPや店頭で随時お知らせさせて頂きます。

Q

いきなり行ってもいいですか?

A

大丈夫ですが、スタッフが不在の場合はご対応できません。
Webでのご予約の上、お越しいただければ確実です。
見学だけでも大歓迎です。気兼ねなくお問合せください。

Q

ドロップイン利用時の途中退出と再入場はできますか?

A

はい、可能です。ただし、貴重品は必ずお持ちください。
途中退出時間もご利用時間に含まれますのでご注意ください。

Q

ミーティングや打ち合わせ等で使えますか?

A

使えますが、最大でも4人がけのテーブルとなります。
会員様の利用状況によります。利用前にスタッフまでお問合せください。
ただしオープンスペースのため、機密情報や個人情報の漏えいについては
お気を付けください。

Q

月額会員の契約期間はどのくらいですか?

A

月額会員にご入会いただきますと、
自動更新となり毎月27日に翌月の利用料金が自動引き落としとなります。
退会、休会の際は該当する月の前月20日までに手続きを行ってください。

Q

住所利用プランは、宅配便の受け取りはできますか?

A

A4サイズを超えるものは受け取れません。
その他、クレジット関係等ご本人の受取りが必要な物は受け取れません。
不在票を預からせていただき、お客様に転送等の手続きをお願い致します。

マナーについて

Q

飲食や、飲食物の持ち込みは可能ですか?

A

食べ物・飲み物を持ち込んでのご利用が可能で、
電子レンジと電気ポット、冷蔵庫もご利用いただけます。
ただし、お酒やニオイのきつい食品はご遠慮ください。

Q

館内に飲み物はありますか?

A

アイルビー高槻にはフリードリンクを設置しておりません。
お飲み物等は各自でお持ち込みください。

Q

施設内での通話やWeb会議は可能ですか?

A

大きな声にならないようにして頂けますと問題ありません。
スピーカーをオンにしての通話等、音を出しての作業はご遠慮ください。
また、機密情報や個人情報漏えいはご自身でお気を付けください。

Q

飲食や、飲食物の持ち込みは可能ですか?

A

食べ物・飲み物を持ち込んでのご利用が可能で、
電子レンジと電気ポット、冷蔵庫もご利用いただけます。
ただし、お酒やニオイのきつい食品はご遠慮ください。

Q

タバコは吸えますか?

A

アイルビー高槻の入居するビルは全館禁煙となっております。
喫煙される場合はビルの外でお願いします。
ただし、ビルの周辺での路上喫煙はご遠慮ください。

その他のお問合せ

その他お問い合わせがございましたら、
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください

072-668-1964

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